Respostas claras às dúvidas mais comuns.
Funcionalidades, preços, faturação semestral, integrações e suporte.
Todas as funcionalidades do EZrent estão incluídas nos planos?
Sim. Todos os planos incluem todas as funcionalidades do EZrent. As diferenças são o número máximo de viaturas e o apoio disponibilizado.
O preço apresentado é mensal ou semestral?
O preço é indicado por mês para facilitar a comparação. O contrato tem duração de 6 meses, com faturação e pagamento antecipados no início de cada período.
Como funciona a renovação?
O contrato renova-se automaticamente por períodos de 6 meses, salvo comunicação escrita de não renovação com, pelo menos, 60 dias de antecedência em relação ao fim do período contratual.
Que custos existem na adesão?
Além do pagamento dos primeiros 6 meses, existe implementação inicial obrigatória de 500 € + IVA. A personalização do website é opcional e custa 900 € + IVA. Integrações de pagamentos ou faturação fora das soluções padrão custam 300 € + IVA por integração.
Os gateways Stripe e Easypay têm custo de integração?
Não. A integração EZrent com Stripe e Easypay custa 0 €. Os fornecedores podem cobrar as suas próprias comissões, taxas ou subscrições.
E o KeyInvoice, InvoiceExpress e Moloni?
São integrações padrão sem custo adicional de integração cobrado pelo EZrent. Eventuais subscrições e custos desses serviços pertencem aos respetivos fornecedores.
Qual é o horário e tempo de resposta do apoio?
Starter, Medium e Large: apoio por WhatsApp das 9h às 18h, com primeira resposta em até 1 dia útil. Unlimited: apoio por WhatsApp 24 horas, com primeira resposta em até 1 hora. O prazo de resposta não equivale ao prazo de resolução.
Posso mudar de plano?
É possível pedir aumento de plano durante o período contratual. Segundo as condições fornecidas, a diferença entre mensalidades é cobrada por seis meses, sem proporcionalidade ao tempo restante; a redução é aplicada apenas no período seguinte quando cumpre os requisitos e o pré-aviso.
O EZrent utiliza contratos de papel?
O EZrent permite criar e gerir contratos digitais em PDF, recolher assinaturas eletrónicas e realizar inspeções de danos digitais, reduzindo a necessidade de papel. No entanto, os contratos também podem ser impressos sempre que necessário.
Como funciona a assinatura eletrónica no EZrent?
O EZrent permite recolher a assinatura eletrónica diretamente no ecrã, associando-a ao contrato digital e aos registos do processo, como a data e hora. A adequação da assinatura a cada documento deve ser avaliada de acordo com os requisitos legais aplicáveis.
Pronto para automatizar a gestão?
Veja o EZrent a funcionar numa demonstração personalizada.